Formation "Les Progiciels de Gestion (ERP, CRM, SCM): Introduction" de qualite.enligne-fr.com France
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Formation : "Les Progiciels de Gestion (ERP, CRM, SCM): Introduction" de qualite.enligne-fr.com

Les Progiciels de Gestion (ERP, CRM, SCM): Introduction /

Présentation des Progiciels de Gestion (ERP, CRM, SCM): fonctionnalités, limitations, panorama de l'offre.

1- Présentation
1.1- Qu'est-ce-qu'un ERP
1.2- Qu'est-ce-qu'un CRM
1.3- Que sont les outils de SCM (SCP/APS, SCE, SCEM, ...)
2- L'offre du marché
2.1- Le marché des ERP
2.2- Le marché des CRM
2.3- Le marché du SCM

Problématique : - Méconnaissance des progiciels de gestion par les non-initiés (Directions Générales et Opérationnelles, Utilisateurs, ...)
- Evolution rapide de l'offre des éditeurs de progiciels de gestion

Objectifs pédagogiques : - Présenter les fonctionnalités, apports et limitations des progiciels de gestion (ERP, CRM, SCM)
- Donner une vision claire et indépendante la réalité de l'offre du marché

Outils appris : - ERP (généralités)- CRM (généralités)- SCP/APS (généralités)- SCE (généralités)

Directions concernées par la formation : - Directions Générales- Directions Opérationnelles- Directions Informatiques

Personnes ciblées par la formation : - Directions, Utilisateurs, ...

Pré-requis :

Secteur d'activité concerné : Tous

Déroulement pédagogique : - Présentation d'une demi-journée, mêlant aspects théoriques et exemples concrets, accompagnée de questions/réponses
- Peut être réalisé sur une journée complète (ou plus), permettant ainsi d'entrer plus dans les détails, et de présenter plus de cas d'entreprises
- Peut être adapté aux besoins particuliers de l'auditoire

Durée de la formation : 1/2 Journée

Lieu ou peut se dérouler la formation : /

Outils fournis :

Diplômes obtenus :

Langues dans lesquelles les formations sont dispensées :

Présentation de l'animateurs : RS-CH-200303-981

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